스타트업에 맞는 CRM은 Pipedrive일까 HubSpot일까: 영업 전용과 마케팅 스위트를 5석 가격으로 비교

짧게 정리하면

5석 기준 각 제품의 비용 (2026년 10월)

Pipedrive 가격 페이지에는 연간 결제 기준 네 가지 플랜이 있습니다. 1석당 월 Lite $14, Growth $39, Premium $59, Ultimate $79입니다. 지식 베이스에 따르면 Pipedrive는 사용자가 실제로 쓰든 안 쓰든 모든 좌석에 과금합니다. 무료 플랜은 없고 체험 기간은 14일입니다.

HubSpot의 Sales Hub 페이지에는 Starter가 "1석당 $7부터"라고 $20 옆에 표시되어 있고, 그 위에 신규 고객 한정 기간 "최대 65% 할인" 배너가 붙어 있습니다. Professional은 연간 결제 시 1석당 $90부터(월 결제 $100)이며 $1,500의 온보딩 비용이 필수입니다. Enterprise는 $150부터이고 온보딩은 $3,500입니다. 무료 도구는 2명까지 쓸 수 있습니다.

창업자들이 과소평가하는 숫자가 첫해 총액입니다. HubSpot의 온보딩 비용은 Professional에서 선택 사항이 아니고, 좌석이 3석이든 30석이든 금액이 같습니다. 5인 스타트업에게는 첫해 청구액의 3분의 1에 해당합니다.

HubSpot에는 비용이 하나 더 있습니다. 마케팅 연락처입니다. Marketing Hub를 이메일에 쓰면 가격이 좌석 수뿐 아니라 마케팅 대상 연락처 수에 따라 늘어납니다. 뉴스레터 구독자가 2만 명인 스타트업은 그 명단만큼 비용을 냅니다. Pipedrive에는 마케팅 제품이 없어서 이에 해당하는 비용이 없고, Campaigns 애드온은 별도 구매입니다.

Pipedrive에 빠진 것

Pipedrive는 한 가지 일을 하는 도구이고, 그 한 가지가 끝나는 지점이 곧 빈 자리입니다.

• 마케팅 자동화가 없습니다. 폼에서 이어지는 너처링 시퀀스, 랜딩 페이지, HubSpot식 리드 스코어링이 없습니다. Campaigns 애드온으로 이메일 뉴스레터는 보낼 수 있지만 마케팅 허브는 아닙니다.
• 서비스 데스크가 없습니다. 티켓, 지식 베이스, 채팅은 다른 곳에서 해결해야 합니다.
• 무료 제공이 빈약합니다. 14일이 지나면 결제해야 합니다. 매출이 나기 전 6개월간 $0으로 CRM을 쓰고 싶은 스타트업은 Pipedrive에서 그럴 수 없습니다.
• 자동화는 Growth부터입니다. Lite로 파이프라인은 쓸 수 있지만, 대부분의 팀이 원하는 워크플로 자동화는 1석당 $39인 Growth부터 시작합니다. 예산은 Lite가 아니라 Growth로 잡으십시오.
• 깊이 있는 보고서는 상위 플랜에 있습니다. 예측과 더 충실한 보고서는 Premium과 Ultimate에 들어 있습니다.

Pipedrive가 잘하는 것은 이름 그대로입니다. 파이프라인 화면이 빠르고, 활동 알림이 영업 담당자가 다음 행동을 하게 만들며, 새로 온 영업 담당자가 교육 없이 첫날부터 일할 수 있습니다. 창업자가 영업을 이끌고 담당자가 한두 명인 구조라면 필요한 것의 대부분이 갖춰져 있습니다.

HubSpot에 빠진 것

HubSpot의 빈 자리는 기능보다는 비즈니스 모델의 형태에서 나옵니다.

• Starter와 Professional 사이의 가격 절벽. Starter는 저렴하고 Professional은 그렇지 않습니다. 팀을 상위 플랜으로 끌어올리는 기능(시퀀스, 라운드 로빈 미팅, 예측, 맞춤 보고서, 워크플로 자동화)은 1석당 $90에 $1,500이 더해지는 Professional에 있습니다. 그 사이에는 아무것도 없습니다.
• 온보딩 비용. Sales Hub 가격 페이지 기준으로 Professional은 $1,500, Enterprise는 $3,500입니다.
• 꼼꼼히 읽어야 하는 프로모션 가격. Starter의 $7은 정가 $20 옆에 표시된 신규 고객 프로모션입니다. $20으로 계획하십시오.
• 허브는 따로 판매됩니다. Sales Hub에 Marketing Hub는 포함되지 않습니다. Starter Customer Platform 번들이 두 가지를 저렴하게 갖추는 방법이지만, Professional 수준의 마케팅은 연락처 수 기준 등급이 있는 별도 청구입니다.
• 무게. HubSpot은 큰 제품입니다. 2인 스타트업은 기능을 끄는 데 시간을 쓰게 됩니다.

HubSpot이 잘하는 것은 웹사이트 폼, 이메일 캠페인, 영업 담당자, 지원 상담원이 모두 기록하는 하나의 연락처 레코드입니다. 스타트업의 성장 엔진이 인바운드 콘텐츠와 이메일이라면 그 단일 레코드가 곧 제품이고, Pipedrive는 이를 대체할 수 없습니다.

Pipedrive vs HubSpot: 어떤 스타트업에 어느 쪽이 맞는가

Pipedrive를 선택해야 하는 경우: 아웃바운드나 데모로 판매하고, 영업 담당자가 파이프라인 안에서 일하며, 마케팅은 다른 곳에서 하고 있거나(아직 하지 않고 있거나), 좌석을 추가해도 비용이 선형으로 유지되기를 원할 때입니다. 가격을 산정할 플랜은 $39인 Growth입니다.

HubSpot을 선택해야 하는 경우: 인바운드 마케팅이 성장 채널이고, 폼과 이메일과 CRM을 하나의 레코드에 두고 싶으며, 2년 차에 Professional을 감당할 예산이 있거나, 신규 고객으로서 첫해에 Starter 프로모션을 쓰면서 이후의 정가를 알고 있을 때입니다.

둘 다 선택하지 말아야 하는 경우: 진짜 문제가 CRM이 여덟 개 도구 중 다섯 번째이고, 영업 파이프라인이 작은 팀이 추적하는 여러 가지 중 하나일 뿐이라면 그렇습니다. 여기서 세 번째 선택지가 등장합니다.

세 번째 선택지: 워크스페이스 안의 CRM

Atrix는 저희가 만드는 도구이므로 이 섹션은 그 점을 감안해서 읽어 주십시오. 2명에서 15명까지의 팀을 위한 올인원 워크스페이스로, 업무와 스프린트, 페이지와 문서, 팀 채팅, 예약 링크가 있는 캘린더, 채용, 인사, 그리고 CRM이 들어 있습니다. CRM은 회사, 연락처, 5단계 거래 파이프라인으로 구성되며, 거래 금액은 권한으로 통제되어 동료가 숫자 없이 파이프라인만 볼 수 있습니다.

가격은 정액입니다. Builder는 월 $39에 5석과 AI 실행 100회, Studio는 $149에 15석과 500회이며, 연간 결제 시 20% 할인됩니다. 무료 플랜은 없고, 모든 워크스페이스는 카드를 등록한 7일 체험으로 시작합니다. 2026년 12월 31일 이전에 구독한 창업 팀은 좌석 무제한을 유지합니다.

솔직히 말해 기능 목록은 Pipedrive나 HubSpot보다 짧습니다. 이메일 시퀀스, 마케팅 자동화, 리드 스코어링, 맞춤 보고서 빌더가 없고, 파이프라인 단계도 설정 가능한 개수가 아니라 5단계로 고정되어 있습니다. 대신 둘 다 갖지 못한 것이 있습니다. 거래, 성사 후 납품할 프로젝트, 제안을 위해 쓴 문서, 리드가 잡은 캘린더 예약이 한곳에 있고, MCP(85개 도구)나 REST API로 연결된 어시스턴트가 거래를 옮기고 후속 작업을 만드는 일을 한 번에 처리할 수 있습니다.

5인 스타트업에게 CRM에 나머지 전부를 더해 월 $39는 Pipedrive Lite 하나보다 저렴합니다. 이 CRM으로 충분한지는 Pipedrive나 HubSpot의 기능 목록 중 올해 실제로 쓸 것이 얼마나 되는지에 달려 있습니다. CRM 기능 페이지에 솔직한 목록이 있습니다.

오후 한나절에 결정하는 방법

1. 이번 분기에 영업 프로세스에 필요한 세 가지를 적습니다. 언젠가가 아니라 지금입니다. "이메일 시퀀스"나 "리드 스코어링"이 목록에 있으면 Atrix는 제외되고 Growth나 Professional로 좁혀집니다.
2. 오늘이 아니라 12개월치 좌석을 셉니다. 1석당 가격을 곱합니다. Professional로 가게 되면 HubSpot 온보딩 비용을 더합니다.
3. 마케팅이 어디에 있는지 확인합니다. 이미 HubSpot에 있다면 거기 머무르십시오. 마음에 드는 별도의 이메일 도구에 있다면 Pipedrive나 Atrix는 그것과 충돌하지 않습니다.
4. 실제 데이터로 체험합니다. 실제 연락처와 거래를 가져오십시오. Pipedrive는 14일, HubSpot 무료 도구는 기한 없음, Atrix는 7일을 줍니다. 진짜 거래가 들어 있는 파이프라인은 일주일짜리 데모보다 한 시간 안에 더 많은 것을 알려 줍니다.
5. 이탈 비용을 정해 둡니다. 여기 나온 도구는 모두 CSV로 내보낼 수 있습니다. HubSpot 내보내기는 선택하면 연결 관계도 포함합니다. Professional의 자동화 위에 쌓아 올리기 전에 이 점을 기억하십시오.

자주 묻는 질문

Pipedrive가 HubSpot보다 저렴한가요?

대부분의 스타트업에게는 중간 등급에서 그렇습니다. 2026년 10월 기준 Pipedrive Growth는 연간 결제 시 1석당 $39이고 온보딩 비용이 없는 반면, HubSpot Sales Hub Professional은 1석당 $90에 1회 $1,500이 추가됩니다. 진입 등급에서는 HubSpot의 $7 Starter 프로모션이 신규 고객에 한해 Pipedrive Lite의 $14보다 저렴하지만, Starter 정가는 $20입니다.

Pipedrive에 무료 플랜이 있나요?

없습니다. Pipedrive는 14일 체험 후 연간 결제 기준 1석당 월 $14부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. HubSpot 무료 도구는 2명까지 기간 제한 없이 무료입니다.

작은 스타트업에는 Pipedrive와 HubSpot 중 어느 쪽이 더 단순한가요?

Pipedrive입니다. 제품이 하나이고 파이프라인이 홈 화면입니다. HubSpot은 설정할 것도, 꺼야 할 것도 더 많습니다. 더 단순한 것을 원하고 팀이 15명 미만이라면, 워크스페이스 도구 안의 CRM은 기능 대신 모든 것을 한곳에 두는 쪽을 택하는 선택입니다.

마케팅은 HubSpot, 영업은 Pipedrive로 쓸 수 있나요?

가능하고, 둘 사이를 동기화해서 그렇게 쓰는 팀도 있습니다. 다만 연락처 데이터베이스를 두 개 유지하고 비용도 두 번 내게 됩니다. 보통은 Pipedrive의 범위를 넘어섰거나 HubSpot의 범위까지는 필요 없다는 신호입니다.

HubSpot 온보딩 비용에는 무엇이 포함되나요?

HubSpot은 Sales Hub Professional에 $1,500, Enterprise에 $3,500의 필수 1회 온보딩 비용을 명시하고 있습니다. HubSpot 또는 파트너와 함께하는 안내형 설정에 쓰입니다. 좌석당이 아니라 허브당 한 번 청구됩니다.

다음 단계

HubSpot 쪽으로 기울고 있다면 HubSpot 비교 페이지에 Atrix가 맞먹는 부분과 그렇지 않은 부분이 정리되어 있습니다. 이 규모의 CRM 선택지를 더 넓게 보려면 15명 미만 팀을 위한 HubSpot 대안을 읽어 보시고, 창업 팀이 하나의 워크스페이스에서 무엇을 얻는지는 스타트업 페이지에서 확인하십시오.

출처

2026년 10월에 확인한 가격: Pipedrive 가격과 Pipedrive 가격 관련 지식 베이스, HubSpot Sales Hub 가격, HubSpot CRM 가격. Pipedrive 가격 페이지는 직접 불러오기를 차단했기 때문에 플랜 이름은 지식 베이스(2026년 9월 3일 업데이트)에서, 가격은 검색 엔진에 색인된 가격 페이지에서 가져왔습니다.