ChatGPT 앱 vs Claude 커넥터: 내 업무 도구에서 실제로 일할 수 있는 어시스턴트는?

요약: 같은 프로토콜, 다른 관문

두 어시스턴트 모두 Model Context Protocol을 사용합니다. 업무 도구가 MCP 서버를 실행하면, 어시스턴트는 그 도구("검색", "이슈 만들기", "거래 이동")를 찾아내고 OAuth로 로그인한 뒤 대화 중에 호출합니다. 한 번 만든 서버로 둘 다 지원할 수 있어서, 요즘 대부분의 업무 도구가 같은 연동 페이지에 ChatGPT와 Claude를 함께 올려 둡니다.

다른 것은 프로토콜을 둘러싼 모든 것입니다. 각 업체가 이 기능을 무엇이라고 부르는지, 디렉터리에 없는 서버를 어떤 플랜이 추가할 수 있는지, 회사 안에서 누가 그것을 할 수 있는지, 어시스턴트가 쓰기 전에 무슨 일이 일어나는지입니다.

이름의 변화: 커넥터, 앱, 플러그인

OpenAI는 2025년 12월, 인터랙티브 앱과 데이터를 검색하는 연동을 모두 아우르기 위해 ChatGPT 커넥터를 앱으로 이름을 바꿨습니다. 그 뒤로 인터페이스는 또 바뀌어, 2026년 10월 기준 OpenAI 도움말 센터는 설정 → Plugins로 안내하며 플러그인을 하나 이상의 앱, 스킬 또는 둘 다를 담을 수 있는 묶음이라고 설명합니다. ChatGPT를 외부 서비스에 연결하는 것은 여전히 앱입니다. "설정 → 커넥터"나 "설정 → 앱"이라고 적힌 오래된 가이드는 이전 메뉴를 설명한 것입니다.

Anthropic은 여전히 커넥터라고 부릅니다. Claude 디렉터리 페이지의 제목은 "Connectors and plugins"이고, 2026년 10월 확인 당시 커넥터 1,023개가 있었으며 Web, Desktop extension, Interactive로 걸러 볼 수 있었습니다. 플러그인은 별도 탭에 있습니다.

그러니 이 글에서 "ChatGPT 앱"과 "Claude 커넥터"라고 하면, 둘 다 "어시스턴트가 호출해도 되는 MCP 서버"로 읽어 주세요.

ChatGPT 앱과 Claude 커넥터 비교 (2026년 10월)

출처는 글 끝에 있습니다. OpenAI의 플랜 규칙은 맞춤 MCP 서버 연결 문서에서, Claude의 규칙은 맞춤 커넥터 문서와 가격 페이지에서 가져왔습니다.

플랜 규칙: 대부분의 팀을 가르는 관문

Claude가 둘 중 더 관대합니다. Anthropic 도움말 센터에 따르면 원격 MCP 맞춤 커넥터는 Free, Pro, Max, Team, Enterprise 사용자 모두 쓸 수 있고, Free는 맞춤 커넥터 1개로 제한됩니다. 즉, Pro를 쓰는 2인 팀은 오늘 바로 작업 관리 도구, CRM, 캘린더를 쓰기 도구까지 포함해 누구에게도 묻지 않고 연결할 수 있습니다.

ChatGPT는 플랜과 역할로 제한합니다. OpenAI 문서에 따르면 쓰기와 수정 작업을 포함한 전체 MCP 지원 맞춤 서버 연결은 ChatGPT 웹의 Business와 Enterprise/Edu 고객용입니다. Pro 사용자는 읽기와 fetch 권한으로만 맞춤 서버를 연결할 수 있고, Apps SDK로 앱을 만들 수 있습니다. 이 문서는 맞춤 서버에 대해 Free, Go, Plus를 언급하지 않습니다. OpenAI가 디렉터리용으로 승인한 앱은 별개의 문제로, 사용 가능 여부는 앱, 플랜, 지역, 워크스페이스에 따라 다릅니다.

실제로는 이렇습니다. 팀이 ChatGPT Plus나 Pro를 쓰고 있고 OpenAI 디렉터리에 없는 도구에서 ChatGPT가 무언가를 바꾸게 하고 싶다면 Business 워크스페이스가 필요합니다. Claude Pro라면 필요 없습니다.

관리자 통제와 누가 무엇을 연결할 수 있는지

두 업체 모두 비즈니스 플랜에서는 관리자에게 주도권을 주지만 방식이 다릅니다.

ChatGPT Business에서는 관리자와 소유자만 워크스페이스용 맞춤 MCP 서버를 만들고 게시할 수 있습니다. Enterprise와 Edu에서는 관리자가 역할로 특정 멤버에게 그 권한을 주고, 각 앱을 볼 그룹을 고르고, 게시 전후로 개별 작업을 켜고 끌 수 있습니다. 보기보다 중요한 세부 사항이 하나 있습니다. 게시 후 ChatGPT는 서버 도구의 고정 스냅샷을 씁니다. 업체가 도구를 추가하거나 바꿔도 관리자가 새로고침하기 전까지 팀에게는 아무것도 바뀌지 않고, 바뀐 도구를 호출하면 예고 없이 실패할 수 있습니다.

Claude Team에서는 Owner와 Primary Owner가 조직용 맞춤 커넥터를 추가하고, 이후 각 멤버가 자기 계정을 연결하므로 어시스턴트는 그 사람으로서 작동합니다. Enterprise는 같은 일을 위한 맞춤 역할을 더합니다. Owner는 인터랙티브 커넥터를 표시하는 도구 호출을 끌 수도 있습니다.

5명 팀이라면 Claude 방식이 절차가 적습니다. 모든 쓰기 작업을 사용 전에 검토하고 싶은 회사라면 ChatGPT Enterprise의 작업별 통제가 더 엄격합니다.

어시스턴트가 쓸 수 있는 것, 그리고 먼저 묻는 방식

두 어시스턴트 모두 서버와 플랜이 허용하면 쓸 수 있습니다. 작업 만들기, 거래 업데이트, 메시지 게시 같은 것들입니다.

ChatGPT는 앱마다 권한 수준을 둡니다. Always ask, Allow read actions, Allow low-risk actions가 기본 선택지이고, 대상 앱에는 Allow all actions도 있어 지원되는 작업을 추가 확인 없이 실행하게 합니다. OpenAI는 특히 위험한 작업은 승인 요청 대신 차단될 수 있고, 쓰기 가능한 앱을 켤 때 관리자에게 위험 경고가 표시된다고 밝힙니다. Deep research는 맞춤 앱을 쓸 수 있지만 읽기만 가능합니다.

Claude는 도구 호출마다 묻습니다. 호출을 승인하거나, 믿을 수 있는 도구에는 "Allow always"를 고릅니다. Anthropic은 감독 없이 돌려도 믿을 수 있는 서버에만 쓰라고 권합니다. 필요 없는 도구는 Search and tools 메뉴에서 끌 수 있습니다.

저희 규칙은 둘 다 같습니다. 첫 주에는 읽기 범위만 주고, 어시스턴트가 무엇을 틀리는지 본 뒤에 쓰기를 켭니다.

도구를 만드는 쪽에서 본 인증과 설정 차이

MCP 서버를 만든다면 두 어시스턴트 모두 OAuth를 원하지만 작은 차이가 있습니다.

• ChatGPT는 MCP 인가 사양을 따르는 OAuth 2.1 흐름과 S256을 쓰는 PKCE를 요구합니다. 서버는 /.well-known/oauth-protected-resource에 보호 리소스 메타데이터를 게시해야 합니다. ChatGPT는 동적 클라이언트 등록을 지원하고, 서버가 지원하면 Client ID Metadata Documents를 우선합니다. 리프레시 토큰을 요청하세요(OpenID Connect 공급자라면 offline_access). 그렇지 않으면 첫 토큰이 만료될 때 사용자가 로그아웃됩니다. search와 fetch 도구는 더 이상 필수가 아니지만, 회사 지식 기능은 이 도구가 있는 앱만 씁니다.
• Claude는 자동 클라이언트 등록이 있는 OAuth, 또는 API 키를 쓰는 서버를 위한 요청 헤더의 고정 자격 증명을 지원합니다. 서버는 Anthropic IP 범위에서 공용 인터넷으로 접근할 수 있어야 합니다.

동적 클라이언트 등록과 보호 리소스 메타데이터를 갖춘 OAuth 2.1을 구현한 서버라면, 클라이언트 ID를 붙여 넣지 않고도 둘 다에서 작동합니다.

Atrix의 자리: 서버 하나, 어시스턴트 둘

Atrix는 저희가 만드는 워크스페이스이니 추천이 아니라 하나의 예로 읽어 주세요. https://atrix.dev/api/mcp의 MCP 서버는 동적 클라이언트 등록을 지원하는 OAuth 2.1로 도구 85개를 공개하며, 작업과 사이클, 페이지, CRM, 캘린더, 채용, 인사, 목표, 시간을 다룹니다. search와 fetch를 구현해서 ChatGPT가 답변과 deep research에서 워크스페이스 페이지를 인용할 수 있습니다. Official MCP Registry와 Glama에 등재되어 있습니다.

2026년 10월 기준 실제 상태입니다. Claude에서는 Atrix를 URL로 맞춤 커넥터로 추가합니다. Claude 디렉터리 등재는 심사 중이며 아직 공개되지 않았습니다. ChatGPT에서는 맞춤 MCP 서버로 추가하므로 쓰기 도구에는 Business, Enterprise, Edu 워크스페이스가 필요하고 Pro는 읽기 전용입니다. 어느 어시스턴트에서 호출하든 Atrix AI 실행 횟수는 쓰지 않습니다. Atrix에는 무료 플랜이 없으며, 카드가 필요한 7일 체험 후 Builder는 5좌석에 월 39달러, Studio는 15좌석에 149달러입니다. 설정 방법은 ChatGPT 연동과 Claude 연동 페이지에 있습니다.

팀에 맞게 고르는 법

1. 어시스턴트가 쓰기를 해야 하는 도구를 적어 보세요. 모두 OpenAI 디렉터리에 있다면 ChatGPT 플랜 관문은 덜 중요합니다. 하나라도 맞춤 서버라면 위의 규칙을 확인하세요.
2. 현재 플랜을 확인하세요. Claude Pro나 Team은 쓰기가 되는 맞춤 커넥터를 지원합니다. ChatGPT에서 같은 것을 하려면 Business 이상이 필요합니다.
3. 누가 연결을 승인할지 정하세요. 관리자가 모든 도구와 작업을 검토하길 원한다면 ChatGPT Enterprise가 가장 낫습니다. 각자 자기 계정을 간편하게 연결하길 원한다면 Claude입니다.
4. 먼저 읽기 범위로 시험하세요. 어느 쪽이든 변경을 요청하기 전에 목록부터 요청하세요.
5. 도구 업데이트에 대비하세요. ChatGPT Business와 Enterprise에서는 업체가 새 도구를 내놓을 때 "앱 새로고침"을 누군가의 할 일로 정해 두세요.

Claude를 설정한다면 소규모 팀을 위한 Claude 커넥터에서 용도별로 10개를 골라 두었고, ChatGPT는 작업과 CRM용 ChatGPT 커넥터 설정을 보세요.

자주 묻는 질문

ChatGPT 앱과 Claude 커넥터는 같은 것인가요?

같은 프로토콜로 같은 일을 합니다. 둘 다 어시스턴트가 여러분의 권한으로 원격 MCP 서버의 도구를 호출하게 해 줍니다. 차이는 이름, 플랜 규칙, 관리자 통제, 그리고 쓰기 전에 묻는 방식입니다.

OpenAI가 커넥터를 앱으로 이름을 바꿨나요?

네, 2025년 12월에 바꿨습니다. 2026년 10월 기준 OpenAI 인터페이스는 앱을 Plugins 아래에 묶고 있으며, 플러그인은 하나 이상의 앱과 스킬을 묶을 수 있습니다. 오래된 가이드의 메뉴는 지금 보이는 것과 다를 수 있습니다.

ChatGPT Plus에서 맞춤 MCP 서버를 쓸 수 있나요?

OpenAI의 맞춤 MCP 서버 도움말 문서는 전체 지원을 Business와 Enterprise/Edu로, 읽기 전용을 Pro로 안내합니다. Plus는 언급하지 않으므로 2026년 10월 기준으로는 쓸 수 없다고 보고 직접 설정을 확인하세요.

Claude 커넥터는 무료 플랜에서도 되나요?

네. Anthropic 도움말 센터에 따르면 맞춤 커넥터는 Free, Pro, Max, Team, Enterprise에서 쓸 수 있고, Free는 맞춤 커넥터 1개로 제한됩니다.

업무 도구를 연결하기에 ChatGPT와 Claude 중 어느 쪽이 나은가요?

플랜을 올리지 않고 디렉터리 밖의 도구에 쓰기를 원하는 소규모 팀이라면 Claude입니다. 쓰기가 되는 맞춤 커넥터가 모든 플랜에 있기 때문입니다. 관리자가 모든 도구와 작업을 승인하길 원하는 회사라면 ChatGPT Enterprise의 통제가 더 엄격합니다. 프로토콜이 같으니 좋은 MCP 서버는 둘 다에서 작동합니다.

다음 단계

업무 도구를 만들거나 고른다면 먼저 MCP가 무엇인지 보고, Atrix MCP 서버가 무엇을 공개하는지와 개발자용 MCP 문서를 확인하세요.

출처

2026년 10월 확인: OpenAI, ChatGPT에서 맞춤 MCP 서버 연결, OpenAI, ChatGPT의 연결된 앱, OpenAI Apps SDK 인증, Anthropic, 원격 MCP를 사용한 맞춤 커넥터, Claude 가격, Claude 커넥터 디렉터리.